Die Referentin: Gabriele Utzinger
Seit 2007 arbeite ich als Kommunikations- und Konfliktberaterin in Arztpraxen und Kliniken. An der Willy-Hellpach-Berufsschule Heidelberg habe ich die Auszubildenden zur/zum Medizinischen Fachangestellten in "Qualitätsmanagement in der Arztpraxis" unterrichtet.
Auch bin ich seit 2015 bei der Kassenärztlichen Vereinigung in Baden-Württemberg als Referentin tätig.
Das Sozial- und Gesundheitswesen habe ich aus den verschiedensten Perspektiven kennengelernt. Als Verwaltungsleitung, Arzthelferin und Praxismanagerin, sowie durch mein Studium der Betriebswirtschaft (VWA) für Gesundheitsmanagement.
Meine Qualifizierungen
- Studium zur Betriebswirtin (VWA) für
- Gesundheitsmanagement
- Zertifikatslehrgang „Train the Trainer“,
- IHK Braunschweig
- Prüfung zum „ISO 9001:2000 Auditor/
- Lead Auditor“
- Ausbildung zur Arzthelferin