Die Referentin: Gabriele Utzinger

Seit 2007 arbeite ich als Kommunikations- und Konfliktberaterin in Arztpraxen und Kliniken. An der Willy-Hellpach-Berufsschule Heidelberg habe ich die Auszubildenden zur/zum Medizinischen Fachangestellten in "Qualitätsmanagement in der Arztpraxis" unterrichtet.
Auch bin ich seit 2015 bei der Kassenärztlichen Vereinigung in Baden-Württemberg als Referentin tätig.
Das Sozial- und Gesundheitswesen habe ich aus den verschiedensten Perspektiven kennengelernt. Als Verwaltungsleitung, Arzthelferin und Praxismanagerin, sowie durch mein Studium der Betriebswirtschaft (VWA) für Gesundheitsmanagement.

Meine Qualifizierungen

  • Studium zur Betriebswirtin (VWA) für
  • Gesundheitsmanagement
  • Zertifikatslehrgang „Train the Trainer“,  
  • IHK Braunschweig
  • Prüfung zum „ISO 9001:2000 Auditor/
  • Lead Auditor“
  • Ausbildung zur Arzthelferin