Konstruktive Teamarbeit in der Praxis
„Team? Toll – ein anderer macht`s.“
Im hektischen Praxisalltag leidet oftmals die Möglichkeit eines offenen Austausches über Aufgaben und Abläufe. Missverständnisse treten auf, Frust macht sich breit, es weht ein rauher Wind. Arbeiten in der Arztpraxis verläuft umso reibungsloser und produktiver, je besser die Harmonie im Praxisteam ist. Das bedeutet, dass eine Optimierung der Kommunikation, des Verständnisses und der Akzeptanz untereinander sowie der Motivation die entscheidende Grundlage einer erfolgreichen Arbeit darstellt.
Ziele:
In dieser Fortbildung möchte ich Sie als Praxisteam stärken. Sie erhalten Einblick in Grundlagen einer gelungenen Kommunikation, die stets eine wertschätzende und konstruktive Haltung dem anderen gegenüber mit sich bringt. An konkreten Beispielen aus Ihrer Praxis üben wir den richtigen Umgang mit problematischen Alltagssituationen. Ziel ist, jeden einzelnen Mitarbeiter so zu stärken, dass Sie ihren Teil zu einer zufriedenen und ausgeglichenen Praxisatmosphäre beitragen.
Schwerpunkte:
- Grundlagen der Kommunikation: Körpersprache, Stimme und Tonfall
- Bestimmung und Abgrenzung der Verantwortlichkeiten
- Gemeinsame Problemlösung
- Richtiger Umgang mit heiklen Themen und Vermeidung von Missverständnissen
- Mut zum offenen Gespräch
- Teamgeist und Kollegialität